OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Informácie o podmienkach spracúvania osobných údajov podľa článku 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len "GDPR")
Účinné od: 7. 8. 2026
1. Kto spracúva vaše osobné údaje
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Soouly s.r.o.
Pionierska 346/26
916 21 Čachtice
IČO: 52 859 223
DIČ: 2121169226
E-mail: info@dadakrchnava.com
Web: www.dadakrchnava.com
ďalej len "Prevádzkovateľ".
Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, známym ako GDPR, zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.
2. Aké údaje môžeme spracúvať
V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo aké služby využívate, môžeme spracúvať najmä:
meno a priezvisko,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo, ak nám ho poskytnete,
fakturačné údaje,
údaje o objednávke a platbe,
informácie o zakúpených programoch,
údaje potrebné na vytvorenie alebo správu používateľského účtu,
obsah vašej komunikácie s nami,
informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete počas mentoringu alebo programu,
údaje súvisiace s účasťou na online stretnutiach alebo komunitných skupinách,
technické údaje o používaní webovej stránky v rozsahu povolenom vaším nastavením cookies.
Údaje o platobnej karte nespracúvame priamo. Pri platbách prostredníctvom platobnej brány ich spracúva poskytovateľ platobných služieb podľa svojich podmienok.
3. Objednávky a poskytovanie online programov
Ak si objednáte platený online program, spracúvame osobné údaje potrebné na:
vytvorenie a evidenciu objednávky,
prijatie a priradenie platby,
sprístupnenie programu,
komunikáciu o programe,
plnenie našich zmluvných povinností,
vybavenie prípadného odstúpenia alebo uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady.
Právnym základom je najmä plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred jej uzatvorením a plnenie zákonných povinností.
4. Individuálny mentoring
Ak sa zaujímate o individuálny mentoring, môžeme spracúvať údaje, ktoré nám poskytnete počas úvodnej komunikácie a následnej spolupráce.
Právnym základom je vykonanie opatrení na vašu žiadosť pred uzatvorením zmluvy a následne plnenie zmluvy.
V rámci mentoringu nám môžete dobrovoľne zdieľať osobné príbehy alebo informácie týkajúce sa vašich emócií, rodinných vzťahov, minulých skúseností alebo iných citlivých oblastí.
Nežiadame vás, aby ste nám poskytovali zdravotné údaje alebo iné osobitné kategórie osobných údajov, pokiaľ to nie je pre spoluprácu potrebné.
Ak nám v rámci mentoringu dobrovoľne poskytnete údaje, ktoré patria medzi osobitné kategórie osobných údajov podľa GDPR, budeme ich spracúvať iba v nevyhnutnom rozsahu a na základe vhodného právneho základu, najmä vášho výslovného súhlasu, ak je takýto súhlas potrebný.
Tieto informácie nepoužívame na zdravotnú diagnostiku ani poskytovanie zdravotnej starostlivosti.
5. Kontaktné formuláre a komunikácia
Ak nám napíšete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo iného komunikačného kanála, spracúvame vaše údaje na účel vybavenia vašej správy.
Právnym základom môže byť vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy, plnenie zmluvy alebo náš oprávnený záujem na vybavovaní bežnej komunikácie.
Ak komunikácia neviedla k uzatvoreniu zmluvy, údaje uchovávame len počas obdobia potrebného na vybavenie komunikácie a primeraného obdobia následne.
6. Newsletter a marketingová komunikácia
Ak sa samostatne prihlásite na odber newslettera, spracúvame vašu e-mailovú adresu a prípadne meno na účel zasielania newsletterov, informácií, obsahu a ponúk.
Právnym základom je váš predchádzajúci súhlas, pokiaľ právny predpis v konkrétnom prípade neumožňuje komunikáciu na inom právnom základe.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu na odhlásenie v každom marketingovom e-maile alebo správou na info@dadakrchnava.com.
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Doklad o udelenom a následne odvolanom súhlase môžeme uchovávať počas doby vyžadovanej príslušnými právnymi predpismi.
7. Bezplatné výzvy a webináre
Ak sa registrujete na bezplatný webinár, výzvu alebo inú bezplatnú aktivitu, spracúvame údaje potrebné na registráciu, organizáciu a doručovanie obsahu tejto aktivity.
Ak má registrácia zároveň zahŕňať prihlásenie na všeobecný marketingový newsletter, musí byť súhlas s marketingovou komunikáciou poskytnutý samostatne, pokiaľ právny predpis neumožňuje iný postup.
8. Fakturácia a účtovníctvo
Osobné údaje obsiahnuté na faktúrach, účtovných dokladoch a súvisiacich záznamoch spracúvame na účel plnenia našich zákonných účtovných a daňových povinností.
Právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti.
Účtovné doklady uchovávame počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi, spravidla 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.
9. Ochrana našich práv
V nevyhnutnom rozsahu môžeme osobné údaje uchovávať a spracúvať aj na účel ochrany, preukazovania alebo uplatňovania našich právnych nárokov a obrany proti nárokom tretích osôb.
Právnym základom je náš oprávnený záujem na ochrane práv a majetku.
Údaje na tento účel uchovávame počas obdobia, počas ktorého môžu byť príslušné nároky uplatnené, alebo počas trvania konkrétneho sporu.
10. Komunitné a komunikačné platformy
Niektoré programy môžu využívať externé komunikačné platformy alebo online skupiny.
Ak vstúpite do komunitnej skupiny, určité údaje vášho profilu môžu byť viditeľné ostatným účastníkom podľa pravidiel a nastavení konkrétnej platformy.
Pred vstupom do takejto skupiny odporúčame skontrolovať vaše nastavenia súkromia.
Účastníci sú zároveň povinní rešpektovať súkromie ostatných a nesmú bez ich súhlasu šíriť obsah ich správ alebo osobné informácie.
11. Online stretnutia a nahrávanie
Ak je živé online stretnutie nahrávané a na zázname môžu byť zachytené hlasy, obraz alebo osobné príspevky účastníkov, účastníkov o nahrávaní vopred informujeme.
Ak to povaha údajov alebo účel spracúvania vyžaduje, vyžiadame si príslušný súhlas.
12. Kto môže mať prístup k osobným údajom
Osobné údaje poskytujeme iba v rozsahu potrebnom na konkrétny účel.
Medzi príjemcov alebo kategórie príjemcov môžu patriť najmä:
poskytovateľ webovej a členskej platformy Squarespace,
poskytovateľ platobných služieb Stripe pri online platbách,
poskytovatelia bankových služieb,
poskytovatelia e-mailovej a marketingovej komunikácie,
poskytovatelia online komunikačných a videokonferenčných nástrojov,
poskytovatelia účtovných služieb,
poskytovatelia IT, cloudových a technických služieb,
Google v rozsahu, v akom sú na webovej stránke aktivované služby Google Analytics, Google Tag Manager alebo iné nástroje Google,
orgány verejnej moci, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon.
Niektorí poskytovatelia spracúvajú údaje ako naši sprostredkovatelia a niektorí môžu pri určitom spracúvaní vystupovať ako samostatní prevádzkovatelia.
13. Prenosy osobných údajov mimo EÚ a EHP
Pri používaní niektorých technologických poskytovateľov môže dochádzať k spracúvaniu alebo prenosu osobných údajov aj do krajín mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä do Spojených štátov amerických.
Takéto prenosy sa uskutočňujú iba pri splnení podmienok GDPR, napríklad na základe rozhodnutia o primeranosti, rámca EU-US Data Privacy Framework alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou, podľa konkrétneho poskytovateľa a typu spracúvania.
14. Ako dlho údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na účel, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi.
Vo všeobecnosti:
údaje potrebné na plnenie zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas obdobia potrebného na ochranu právnych nárokov,
účtovné a daňové doklady uchovávame počas zákonom stanovenej doby,
údaje spracúvané na základe marketingového súhlasu spracúvame do jeho odvolania alebo do ukončenia daného marketingového účelu,
doklady o marketingovom súhlase a jeho odvolaní môžeme uchovávať počas doby vyžadovanej zákonom,
komunikáciu, ktorá neviedla k vzniku zmluvy, neuchovávame dlhšie, než je primerane potrebné,
citlivý obsah individuálneho mentoringu neuchovávame dlhšie, než je potrebné na poskytovanie mentoringu a riešenie bezprostredne súvisiacich záležitostí, pokiaľ nám zákon alebo konkrétny oprávnený nárok neukladá alebo neodôvodňuje dlhšie uchovanie.
15. Vaše práva
Za podmienok stanovených GDPR máte najmä právo:
získať informáciu o tom, či vaše údaje spracúvame,
požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
požiadať o výmaz údajov,
požiadať o obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
získať údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky,
kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Svoje práva môžete uplatniť na info@dadakrchnava.com.
Na žiadosť odpovieme v lehote stanovenej GDPR.
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
16. Automatizované rozhodovanie
Pri bežnom poskytovaní našich služieb nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by voči vám vyvolávalo právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovalo.
Ak sa táto skutočnosť v budúcnosti zmení, túto informáciu aktualizujeme.
COOKIES
17. Čo sú cookies
Cookies sú malé súbory alebo podobné technológie, ktoré webová stránka alebo jej technologickí partneri ukladajú alebo čítajú vo vašom zariadení.
Pomáhajú zabezpečiť technické fungovanie webu, zapamätať si nastavenia alebo, ak s tým súhlasíte, analyzovať návštevnosť a vyhodnocovať marketing.
18. Nevyhnutné cookies
Nevyhnutné cookies sú potrebné na základné fungovanie webovej stránky, bezpečnosť, prihlásenie používateľa, nákupný košík, checkout alebo zapamätanie vašich nastavení ochrany súkromia.
Na uloženie alebo čítanie cookies, ktoré sú nevyhnutné na fungovanie služby, sa súhlas nevyžaduje v rozsahu dovolenom právnymi predpismi.
19. Analytické a výkonnostné cookies
Analytické cookies nám umožňujú porozumieť tomu, ako návštevníci používajú webovú stránku.
Squarespace môže pri povolení analytických cookies používať napríklad cookies:
ss_cid,
ss_cpvisit,
ss_cvisit,
ss_cvr,
ss_cvt.
Tieto cookies slúžia najmä na rozpoznanie návštev a vyhodnocovanie používania webovej stránky.
Analytické a iné nepotrebné cookies používame iba v rozsahu, v akom ste s nimi súhlasili.
20. Google a ďalšie služby
Webová stránka môže využívať Google Tag Manager, Google Analytics alebo ďalšie služby Google.
Ak tieto služby využívajú nepotrebné cookies alebo podobné technológie, musia byť pred udelením príslušného súhlasu návštevníka obmedzené v súlade s nastavením webovej stránky a príslušných nástrojov.
21. Marketingové cookies
Marketingové cookies alebo obdobné technológie môžu byť používané na meranie účinnosti kampaní alebo personalizáciu reklamy iba vtedy, ak boli na webovej stránke príslušné nástroje aktivované a používateľ s ich použitím súhlasil.
22. Správa súhlasu
Pri prvej návšteve webovej stránky môžete prostredníctvom cookie lišty:
prijať všetky nepotrebné cookies,
odmietnuť všetky nepotrebné cookies,
upraviť svoje preferencie podľa dostupných kategórií.
Svoje rozhodnutie môžete neskôr zmeniť prostredníctvom funkcie na správu cookies dostupnej na webovej stránke.
Odmietnutie nepotrebných cookies nesmie brániť bežnému používaniu základných funkcií webu.
23. Zmeny týchto informácií
Tieto zásady môžeme aktualizovať najmä pri zmene právnych predpisov, použitých technologických služieb alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.
Aktuálna verzia je vždy dostupná na www.dadakrchnava.com.
Účinné od 7. 8. 2026.